Das 4-Sterne-Universal'S Helios Grand Hotel, A Loews Hotel liegt 20 km vom Flughafen Orlando International entfernt und bietet einen kostenlosen Shuttlebus-Service. Erlebnisbad Volcano Bay liegt ca. 3 Kilometer vom Hotel entfernt, und Hollywood Rip ist innerhalb von ca. 10 Fahrminuten erreichbar.
Universal Orlando Resort ist in etwa 4 km Entfernung von der Unterkunft. Die nächste Bushaltestelle Universal's Helios Grand Hotel liegt in lediglich 5 Gehminuten Entfernung.
Es gibt 468 Zimmer mit einer Sitzecke und einer Essecke. Einige von ihnen bieten einen Flachbild-TV sowie eine Kaffeemaschine. Neben einer getrennten Toilette und einer Dusche gehören zur Ausstattung des Badezimmers auch ein Haartrockner und Badelaken. Manche Zimmer bieten einen Ausblick auf den Pool.
Jeden Morgen gibt es ein amerikanisches Frühstück.
