Das 4-Sterne Pier House Resort&Spa Key West bietet einen Friseursalon und ein Restaurant. Es liegt in einem historischen Stadtviertel, in nur 550 Meter Entfernung von Oldest House Museum and Garden und ist somit ideal für Kulturinteressierte. Das Resort bietet WLAN in den Zimmern und verfügt über eine Konferenzausstattung und ein Kopiergerät.
Fort Zachary Taylor Historic State Park liegt weniger als 2 km vom Hotel entfernt und Südlichster Punkt der kontinentalen USA erreicht man in 5 Minuten Autofahrt. Die Entfernung zwischen dem Stadtzentrum von Key West und dem Pier House Resort&Spa beträgt 3 km. Der weiße Strand liegt relativ nah an der Unterkunft und Ernest-Hemingway-Haus befindet sich nur 1 km von hier entfernt. Mallory Square und Ripley's Believe It or Not sind in nur 5 Gehminuten Entfernung vom Pier House Resort&Spa. Die Bushaltestelle Simonton Street & Dey Street befindet sich in der Nähe des Hotels und ist weniger als 700 Meter entfernt.
Das Hotel umfasst 142 Zimmer mit Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung. Außerdem gibt es moderne Annehmlichkeiten — TV und Mehrkanal-Fernsehen. Einige Zimmer sind im zeitgenössischen Design gestaltet und verfügen unter anderem über einen Haartrockner und eine Dusche. Die privaten Badezimmer sind mit einer Regendusche und einem Whirlpool ausgestattet und bieten einen Haartrockner und Toilettenartikel für den Komfort der Gäste. Die schönen Zimmer haben einen Ausblick auf den Garten.
Das Pier House Resort&Spa Key West bietet ein Frühstück im Restaurant. Das Restaurant Chart Room serviert eine Reihe von amerikanischen Speisen. Die Lounge- Bar lädt alle Gäste auf ein Getränk ein.